我要吐了.....
用投影看我是MT
Dec
17
引用
我在用记事本编辑我的这个求助贴。为什么用记事本，不用word？这就是我遇到的怪问题。俺自认也算是个电脑的高手，但是居然就被这么个看似简单的问题困扰了将近半年之久，实在是惭愧之至。俺实在是没招了，寻求各位高手的帮助。
现象是这样的，一个非常常见的提示：编辑某个文件的过程中，突然弹出一个“word遇到问题需要关闭……”。
俺起先觉得比较简单，一般都是模板坏了，俺删除了Normal.dot。用安全模式启动word，重建模板。但是没管用。
自然会想到病毒问题。因为文件大多在办公室的各台机器之间拷来拷去的。但是我的机器有比较严密的防范。我起先用诺顿，大家还记得年初左右诺顿的升级总是遇到问题，所以后来我该用了卡巴。我的系统补丁总是升级到最新，装了卡巴以后病毒库每天升级两次。另外我装了兔子和360安全卫士，我觉得有这几个基本上够用了，可以防住大多数常见的病毒和木马。每一个文件拷到我的机器上我都手动查一下毒。所以我不觉得是文件被毒了。当然不能排除我的防范有“盲区”。所以我将出现问题的文件在几台分别装有诺顿、卡巴、瑞星的不同的机器上进行检测，均没有发现病毒。而且在其它所有的机器上文件的使用均正常。
所以，我基本确定了问题应该是出在我这台机器上。
开始我觉得是D版的问题，我首先重装了office2003。我把老版本卸载得比较干净，残存的目录，还有注册表都清理了。重装office后，我用写字板打开有问题的文件，把内容复制粘贴到一个新建的word文件里，保存成一个新文件。但是不久，问题又重新出现了。包括打开老的文件和编辑新建的文件。需要说明的是，除了word，其它软件运行完全正常。这使我进一步怀疑，我的安装盘有问题。但是我办公室里的机器是用完全相同的安装盘（包括xp和 office2003）安装的，两台机器所配置的系统和各种软件也几乎完全相同，而那台机器一点问题也没有。（两台机器都是xp sp2+office2003 sp2，中文的）。即便如此，我还是试了不同的几个安装盘。包括用了office2003的企业版和office 2007。（我不想试2000和xp版的，用惯了高版本的就不想用低的了）。包括2007在内，问题仍然存在。而且2007太消耗系统资源了，所以我又卸载了2007，重新装回2003。
重装的时候，我用了我最不愿意的方式，我连硬盘都格了（当然只格了c盘），只安装系统和office2003。（xp安装盘也换过两三个版本。）我的计划是将现在这个状态做一个ghost，然后逐个安装各种软件，看看哪一个和它冲突。（我觉得可疑的软件包括清华紫光输入法，5.0版本的、visual studio6.0英文版的，但是我装了中文的VB、MATLAB7.0大家知道，这些编程的东东。还有金山词霸从2003到2007都试过，ACD SEE6.0的。）值得说一下的是我装了Adobe Acrobat 7.0.9，是英文版的，而且是professional版的，因为我常常需要把一些东西打印成PDF文档。据说这个虚拟的打印机常常和word冲突，所以我最怀疑这个。（但我办公室的机器也是这样搭配的，没出现问题。）
我知道挨个试软件很费时间，不得已而为之吧。然而我居然连这个机会都没有。我忽然发现，即使系统只装了office，其它什么都还没装呢，还是会出现问题！俺滴上帝丫，俺只能怀疑是硬件出了问题了。
说说俺的硬件。主板是磐英的845G，有点老，我想将其驱动升级到最新，但最新的也就是05年的一个版本，升级后好像还不如它自带的02年版本的驱动好使。CPU是笨4的1.6G的。主板和CPU是我从一个废弃的服务器上废物利用摘下来的，在它还是服务器的时候，曾经有两年左右24小时开机，烧得比较苦。不过到了我手里之后，一直以来还没出过什么问题，除了这个该死的word问题，其它一切正常。我几次重装系统的时候，都有过连续开机两天两夜的记录，一点问题也没发现，当然装完后一启动word就又完蛋了！我的内存是DDR2的，512M一条，是后来新买的，我的硬盘坏过（以前在另一个机器上由于该机器电源烧了，硬盘也被殃及），硬盘的主板换过。
所以我重点怀疑是不是内存有毛病，或者内存比较新和老主板不兼容，还有硬盘是不是坏过一次不太可靠。我这样怀疑还有一个原因是后来问题已经发展到，只要开着word，系统有可能常常自己就突然重启。这种重启太折磨人了！后来，我在“系统和启动故障恢复”里，把“系统失败自动重启”的选项给关掉了。终于不重启了！！！！！改蓝屏了！！！！吐血！！！
蓝屏代码大多是“STOP 0x00000050”，也有其它的。所以我怀疑内存，或者是硬盘上作为虚拟内存的那块有问题。我把内存和硬盘摘到了我办公室机器上，内存用memtest烧了一天，硬盘做了scandisk，甚至还整理了碎片，一个坏道也没发现！
我没试过换主板、CPU还有电源。因为我越想越觉得不象是硬件出了问题。其它的软件一点毛病都没有，机器开着，几天下来也没事。另外，在当前这个阶段，大家知道，双核、64位、PC的升级又到了一个重新洗牌的阶段，有如当年奔腾出现，淘汰了386和486。所以我也不想贸然就换了主板和CPU，没用多久就又要淘汰了。而且我也不敢说换了以后是不是就没有问题了。
整整半年左右的时间，我每隔一段，想到一个新的可能的时候就试一下，拖拖拉拉的快半年了！如今一点想法也没有了，拜托各位高手帮忙想想，还有其它的可能没有。第一次在天涯上发帖，居然是个求救贴，还写了这么长，实在不好意思。但是这个问题实在是困扰我太久了，对于俺这样一个有探索精神的人来说，不解决它简直食不知味、如鲠在喉。如果是其它问题俺也就忍了，偏偏工作需要离不开word！你知道，你正用着word，你正“文思如泉涌”的时候，突然“啪”，系统重新启动了！简直可以媲美惊悚片里突如其来的那一下重音！夸张一点说，有一个月的时间，我几乎不敢在这台机器上写论文，不得不用的时候，也战战兢兢，不知什么时候就来一下子。俺滴脆弱的神经啊！救命啊！俺滴上帝啊！
忘了说了，每次word出现问题的时候，系统日志里错误事件ID是1000，来源是Microsoft Office，类别“无”，错误的描述是：“Faulting application winword.exe, version 11.0.6568.0, stamp 42e178a5, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x004500c1.”错误模块未知！！！要这样的日志有哈用啊！！
现象是这样的，一个非常常见的提示：编辑某个文件的过程中，突然弹出一个“word遇到问题需要关闭……”。
俺起先觉得比较简单，一般都是模板坏了，俺删除了Normal.dot。用安全模式启动word，重建模板。但是没管用。
自然会想到病毒问题。因为文件大多在办公室的各台机器之间拷来拷去的。但是我的机器有比较严密的防范。我起先用诺顿，大家还记得年初左右诺顿的升级总是遇到问题，所以后来我该用了卡巴。我的系统补丁总是升级到最新，装了卡巴以后病毒库每天升级两次。另外我装了兔子和360安全卫士，我觉得有这几个基本上够用了，可以防住大多数常见的病毒和木马。每一个文件拷到我的机器上我都手动查一下毒。所以我不觉得是文件被毒了。当然不能排除我的防范有“盲区”。所以我将出现问题的文件在几台分别装有诺顿、卡巴、瑞星的不同的机器上进行检测，均没有发现病毒。而且在其它所有的机器上文件的使用均正常。
所以，我基本确定了问题应该是出在我这台机器上。
开始我觉得是D版的问题，我首先重装了office2003。我把老版本卸载得比较干净，残存的目录，还有注册表都清理了。重装office后，我用写字板打开有问题的文件，把内容复制粘贴到一个新建的word文件里，保存成一个新文件。但是不久，问题又重新出现了。包括打开老的文件和编辑新建的文件。需要说明的是，除了word，其它软件运行完全正常。这使我进一步怀疑，我的安装盘有问题。但是我办公室里的机器是用完全相同的安装盘（包括xp和 office2003）安装的，两台机器所配置的系统和各种软件也几乎完全相同，而那台机器一点问题也没有。（两台机器都是xp sp2+office2003 sp2，中文的）。即便如此，我还是试了不同的几个安装盘。包括用了office2003的企业版和office 2007。（我不想试2000和xp版的，用惯了高版本的就不想用低的了）。包括2007在内，问题仍然存在。而且2007太消耗系统资源了，所以我又卸载了2007，重新装回2003。
重装的时候，我用了我最不愿意的方式，我连硬盘都格了（当然只格了c盘），只安装系统和office2003。（xp安装盘也换过两三个版本。）我的计划是将现在这个状态做一个ghost，然后逐个安装各种软件，看看哪一个和它冲突。（我觉得可疑的软件包括清华紫光输入法，5.0版本的、visual studio6.0英文版的，但是我装了中文的VB、MATLAB7.0大家知道，这些编程的东东。还有金山词霸从2003到2007都试过，ACD SEE6.0的。）值得说一下的是我装了Adobe Acrobat 7.0.9，是英文版的，而且是professional版的，因为我常常需要把一些东西打印成PDF文档。据说这个虚拟的打印机常常和word冲突，所以我最怀疑这个。（但我办公室的机器也是这样搭配的，没出现问题。）
我知道挨个试软件很费时间，不得已而为之吧。然而我居然连这个机会都没有。我忽然发现，即使系统只装了office，其它什么都还没装呢，还是会出现问题！俺滴上帝丫，俺只能怀疑是硬件出了问题了。
说说俺的硬件。主板是磐英的845G，有点老，我想将其驱动升级到最新，但最新的也就是05年的一个版本，升级后好像还不如它自带的02年版本的驱动好使。CPU是笨4的1.6G的。主板和CPU是我从一个废弃的服务器上废物利用摘下来的，在它还是服务器的时候，曾经有两年左右24小时开机，烧得比较苦。不过到了我手里之后，一直以来还没出过什么问题，除了这个该死的word问题，其它一切正常。我几次重装系统的时候，都有过连续开机两天两夜的记录，一点问题也没发现，当然装完后一启动word就又完蛋了！我的内存是DDR2的，512M一条，是后来新买的，我的硬盘坏过（以前在另一个机器上由于该机器电源烧了，硬盘也被殃及），硬盘的主板换过。
所以我重点怀疑是不是内存有毛病，或者内存比较新和老主板不兼容，还有硬盘是不是坏过一次不太可靠。我这样怀疑还有一个原因是后来问题已经发展到，只要开着word，系统有可能常常自己就突然重启。这种重启太折磨人了！后来，我在“系统和启动故障恢复”里，把“系统失败自动重启”的选项给关掉了。终于不重启了！！！！！改蓝屏了！！！！吐血！！！
蓝屏代码大多是“STOP 0x00000050”，也有其它的。所以我怀疑内存，或者是硬盘上作为虚拟内存的那块有问题。我把内存和硬盘摘到了我办公室机器上，内存用memtest烧了一天，硬盘做了scandisk，甚至还整理了碎片，一个坏道也没发现！
我没试过换主板、CPU还有电源。因为我越想越觉得不象是硬件出了问题。其它的软件一点毛病都没有，机器开着，几天下来也没事。另外，在当前这个阶段，大家知道，双核、64位、PC的升级又到了一个重新洗牌的阶段，有如当年奔腾出现，淘汰了386和486。所以我也不想贸然就换了主板和CPU，没用多久就又要淘汰了。而且我也不敢说换了以后是不是就没有问题了。
整整半年左右的时间，我每隔一段，想到一个新的可能的时候就试一下，拖拖拉拉的快半年了！如今一点想法也没有了，拜托各位高手帮忙想想，还有其它的可能没有。第一次在天涯上发帖，居然是个求救贴，还写了这么长，实在不好意思。但是这个问题实在是困扰我太久了，对于俺这样一个有探索精神的人来说，不解决它简直食不知味、如鲠在喉。如果是其它问题俺也就忍了，偏偏工作需要离不开word！你知道，你正用着word，你正“文思如泉涌”的时候，突然“啪”，系统重新启动了！简直可以媲美惊悚片里突如其来的那一下重音！夸张一点说，有一个月的时间，我几乎不敢在这台机器上写论文，不得不用的时候，也战战兢兢，不知什么时候就来一下子。俺滴脆弱的神经啊！救命啊！俺滴上帝啊！
忘了说了，每次word出现问题的时候，系统日志里错误事件ID是1000，来源是Microsoft Office，类别“无”，错误的描述是：“Faulting application winword.exe, version 11.0.6568.0, stamp 42e178a5, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x004500c1.”错误模块未知！！！要这样的日志有哈用啊！！
