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行程问题:请提供您注册司机端的姓名和电话,并详细描述这一单行程开始的具体时间(如:7月20日下午3点55分)以及问题。

乘客问题:请提供您注册司机端的姓名和电话,乘客电话以及问题。

账单问题:请提供您注册司机端的姓名和电话,工资有问题的周期(如:7月6日-7月12日)以及问题。

登陆问题:请提供您注册司机端的姓名和电话,以及出现登陆问题的具体时间(如:7月8日早上9点5分)以及截图。

申诉:请提供您注册司机端的姓名和电话,以及申诉问题的详情。

备注:所有问题请提供下您注册司机端的姓名电话以及发生问题的具体时间。谢谢您的支持!

 

若提示“账号未激活”,系由于资料不完善导致无法审核通过。请你登陆司机后台网站 https://partners2.uber.com.cn/

检查你的“驾驶证”、“行驶证”、“保险证明”是否正确上传,若无请补充,然后联系我们(电子邮箱 )说明情况,让我们为你重新审核,审核通过后我们会回复你的邮件通知你。

若可以正常登陆手机接单软件,说明你的司机账号已激活。但如果无法正常“选择车辆”,系由于你的车辆暂未通过审核,请你登陆司机后台网站( https://partners2.uber.com.cn/

)检查你的“行驶证”、“保险证明”是否正确上传,然后联系我们(电子邮箱 )说明情况,让我们为你重新审核,审核通过后我们会回复你的邮件通知你。

 

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3条评论

  1. 优步Uber全国开通城市司机客服邮箱
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    Lv.1 1楼

    2016年7月21号下午18:40分从西安市未央区二环北路东段到陕西省西安市未央区明光桥,行程总计5.85元。

    • 优步Uber全国开通城市司机客服邮箱
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      博主 1楼-1

      建议在uber客户端中查看相应行程记录是否扣分,如果行程记录中未扣费,但是支付宝扣费,可以在这次行程记录中进行投诉,uber客服会退费的。

  2. 优步Uber全国开通城市司机客服邮箱
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    Lv.1 2楼

    您好!Uber这几天在做免单活动,可是我坐车到家显示是0元却扣除了我5元多车费?为什么?请给我合理的解释,车费我是出的起,只是这种行为让我很气愤,这是欺骗消费者,明明说的免单,却偷偷从支付宝扣除了钱,告诉我这是为什么?

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